Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

a) Von dir bereitgestellte Informationen

Je nach Art deiner Interaktion mit uns kannst du folgende Daten bereitstellen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Post- und Rechnungsadresse.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort und Kommunikationspräferenzen.
• Identitäts- und Verifizierungsdaten: Amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Berufsbezeichnung oder Branche (insbesondere erforderlich für Nutzer, die Auszahlungen erhalten).
• Zahlungsdaten: Kredit-/Debitkartennummern, Rechnungsadresse – sicher gespeichert und verarbeitet durch Stripe (siehe „Zahlungsdaten“ unten).
• Bankdaten für Auszahlungen: Kontoinhaber, IBAN, Bankname und weitere Routing-Daten, die zur Verteilung von Trinkgeldern erforderlich sind.

Alle von dir bereitgestellten Informationen müssen wahrheitsgemäss, vollständig und korrekt sein, und du musst uns über Änderungen informieren.

b) Besondere Kategorien von Daten

Soweit gesetzlich zulässig oder mit deiner ausdrücklichen Einwilligung können wir folgende Daten verarbeiten:

• Finanzdaten und Kreditwürdigkeitsdaten.
• Behördliche Identifikationsnummern (z. B. Reisepass- oder Führerscheinnummern) zur gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC).
• Personenbezogene Daten, die ausschliesslich zur Betrugsprävention und Verifizierung verwendet werden.

c) Zahlungs- und Auszahlungsdaten

Wenn du ein Trinkgeld sendest, einen Kauf tätigst oder eine Trinkgeldauszahlung erhältst, werden die für die Verarbeitung erforderlichen Daten sicher von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet.

Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy

Identitätsprüfung (KYC), Zahlungsabwicklung und Trinkgeldauszahlungen werden direkt über Stripe mittels offizieller APIs/SDKs abgewickelt. tipgreen stellt Stripe die erforderlichen Informationen bereit, um diese Überweisungen zu ermöglichen.

d) Anwendungsdaten

Wenn du unsere mobile Anwendung nutzt und die entsprechenden Berechtigungen erteilst, können wir folgende Daten erheben:

• Standortdaten: Kontinuierlich oder während der App-Nutzung, um in der Nähe befindliche Trinkgeldmöglichkeiten zu finden, sofern zutreffend.
• Gerätezugriff: Zugriff auf Gerätefunktionen, die du freigibst (z. B. NFC oder Kamera für QR-Code-Scans).
• Gerätedaten: Geräte-ID, Modell, Hersteller, Betriebssystem/Version, Mobilfunkanbieter, IP-Adresse und Anwendungskennungen.

Du kannst diese Berechtigungen jederzeit in deinen Geräteeinstellungen verwalten oder widerrufen.

e) Automatisch erhobene Daten

Wenn du unsere Dienste nutzt, erheben wir automatisch technische Daten für Sicherheit, Betrieb, Analysen und Berichterstellung, zum Beispiel:

• Protokoll- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel, aufgerufene Seiten/Dateien, Suchanfragen, Nutzerhandlungen sowie Fehler- und Absturzprotokolle.
• Gerätedaten: Geräte-IDs, Hardware-Modell, Betriebssystem, Internetanbieter und Systemkonfigurationen.
• Standortdaten: Genaue oder ungefähre Position basierend auf deinen Geräteeinstellungen.

f) Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien, um unsere Website zu betreiben und zu optimieren. Weitere Informationen zur Verwaltung deiner Einstellungen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten um:

• Nutzerkonten zu erstellen, zu verwalten und zu authentifizieren.
• Die Dienste bereitzustellen, Trinkgeldtransaktionen abzuwickeln und Trinkgeldauszahlungen zu verarbeiten.
• Kundensupport zu leisten und Anfragen zu beantworten.
• Wichtige Dienst-, Transaktions- oder Richtlinienaktualisierungen zu versenden.
• Die Kommunikation zwischen Nutzern zu ermöglichen, sofern anwendbar.
• Feedback einzuholen und unsere Dienste zu verbessern.
• Marketingmitteilungen zu senden (gemäss deinen Präferenzen; du kannst jederzeit widersprechen).
• Unsere Dienste vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen zu schützen.
• Anti-Geldwäsche (AML)- und Know-Your-Customer (KYC)-Pflichten zu erfüllen, die von unserem Finanzpartner Stripe und den geltenden Finanzvorschriften gefordert werden.
• Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Behördenanfragen zu beantworten und unsere Rechte durchzusetzen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (FADP) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Du hast uns ausdrücklich eingewilligt, deine Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten (die du jederzeit widerrufen kannst).
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um die von dir angeforderten Dienste bereitzustellen oder dein Konto zu verwalten.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich (z. B. Plattformsicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung und Marketing), abgewogen gegen deine Rechte.
• Rechtliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um anwendbarem Schweizer oder internationalem Recht nachzukommen (z. B. Steuer-, Buchhaltungs- und Geldwäschebekämpfungsvorschriften).

4. Wann wir deine Daten weitergeben

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige externe Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag tätig sind und dabei strikten Datenschutzverträgen unterliegen, darunter:

• Zahlungs- und Auszahlungsdienstleister: Stripe.
• Cloud-Infrastruktur: Hosting- und Cloud-Speicheranbieter.
• Datenanalyse & Betrieb: Leistungsüberwachungs- und Analysetools.
• Kundensupport: Service-Desk- und Kommunikationstools.

Wir können Daten auch im Zusammenhang mit unternehmerischen Transaktionen (z. B. einer Fusion oder einem Verkauf von Vermögenswerten) oder mit anderen Nutzern teilen, wenn du dich entscheidest, in öffentlichen oder gemeinsam genutzten Bereichen der Dienste zu interagieren. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

5. Internationale Datenübermittlungen

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in der Schweiz. Wir und unsere Dienstleister (wie Stripe) können jedoch Daten weltweit verarbeiten, einschliesslich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten.

Bei jeder Datenübermittlung ausserhalb der Schweiz oder des EWR in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau stellen wir geeignete Schutzgarantien sicher – wie den Abschluss der Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission, angepasst an Schweizer Recht – um deine personenbezogenen Daten zu schützen.

6. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern nicht ein längerer Aufbewahrungszeitraum nach Schweizer Recht vorgeschrieben oder zulässig ist (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Steuer-, Finanz- und Buchhaltungsunterlagen, die in der Regel eine Aufbewahrung von Transaktionsdaten bis zu 10 Jahren erfordern).

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie entweder löschen oder dauerhaft anonymisieren.

7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um die Sicherheit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Trotz unserer Schutzmassnahmen kann jedoch keine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationsspeichertechnologie zu 100 % als sicher garantiert werden. Bitte stelle sicher, dass du unsere Dienste in einer sicheren Umgebung nutzt.

8. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von oder vermarkten nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir das Konto deaktivieren und umgehend Massnahmen zur Löschung der Daten einleiten. Wenn du von einer solchen Datenerhebung Kenntnis erlangst, kontaktiere uns bitte unter info@tipgreen.ch.

9. Deine Rechte

Je nach deinem Wohnort (insbesondere der Schweiz, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich) hast du folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Anforderung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Anforderung der Löschung deiner Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch: Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten (z. B. für Direktmarketing).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Anforderung der Übermittlung deiner Daten an eine andere Organisation in einem strukturierten Format.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten stützen, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Um deine Rechte auszuuüben, kontaktiere uns bitte unter info@tipgreen.ch. Wenn du mit der Bearbeitung deiner Anfrage unzufrieden bist, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

• In der Schweiz: Beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (FDPIC / EDÖB).
• Im EWR: Bei der Datenschutzbehörde deines Mitgliedstaats.

10. Do-Not-Track-Signale

Die meisten Webbrowser und einige mobile Betriebssysteme verfügen über eine Do-Not-Track-Funktion („DNT“). Derzeit gibt es keinen einheitlichen technischen Standard für die Erkennung von DNT-Signalen; daher reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Browser-Signale.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt die aktuelle Version an. Bei wesentlichen Änderungen können wir auf unserer Website einen deutlichen Hinweis veröffentlichen oder dich direkt per E-Mail informieren.

12. Kontakt

Wenn du Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Handhabung deiner Daten hast, kannst du uns direkt kontaktieren:

Baier Clever Consulting GmbH

Drosselstrasse 7

4103 Bottmingen

Schweiz

E-Mail: info@tipgreen.ch

Web-Support: https://tipgreen.ch/contact