隐私声明

1. 我们收集哪些信息

a) 您主动提供的信息

根据您与我们的互动方式，您可能会提供：

• 联系信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄和账单地址。
• 账户信息：用户名、密码及联系偏好。
• 身份验证信息：政府额发的身份证件、地址证明、国籍、性别、职称或行业（尤其是接收提现的用户需要提供）。
• 支付信息：信用卡/借记卡号码、账单地址——由 Stripe 安全存储和处理（见下文“支付数据”）。
• 提现银行信息：账户持有人姓名、IBAN、银行名称及分配小费所需的其他汇款信息。

您提供的所有信息必须真实、完整且准确，并须及时通知我们任何变更。

b) 敏感信息

在法律允许或经您明确同意的情况下，我们可能处理：

• 财务数据和信用状况数据。
• 政府身份标识符（如护照或驾驶证号码）用于法定身份验证（KYC）。
• 严格用于欺诈预防和验证的个人可识别信息。

c) 支付与提现数据

如果您发送小费、进行购买或接收小费提现，处理所需数据将由我们的支付处理商 Stripe 安全处理。

Stripe 隐私政策：https://stripe.com/privacy

身份验证（KYC）、支付处理和小费提现均通过 Stripe 的官方 API/SDK 直接管理。tipgreen 根据需要向 Stripe 提供所需信息以促成这些转账。

d) 应用程序数据

如果您使用我们的移动应用程序并授予相应权限，我们可能收集：

• 地理位置：持续或使用应用时，如适用，用于定位附近的小费机会。
• 移动设备访问权限：访问您允许的设备功能（如 NFC 或用于 QR 码扫描的摄像头）。
• 移动设备数据：设备 ID、型号、制造商、操作系统/版本、运营商、IP 地址及应用标识符。

您可随时在设备设置中管理或撤销这些权限。

e) 自动收集的信息

当您访问或使用我们的服务时，我们会自动收集技术数据用于安全、运营、分析和报告，例如：

• 日志与使用数据：IP 地址、浏览器类型、时间戳、已查看的页面/文件、搜索内容、用户操作及错误/崩溃日志。
• 设备数据：设备 ID、硬件型号、操作系统、互联网服务提供商及系统配置。
• 位置数据：基于您的设备设置的精确或近似位置。

f) Cookie 及类似技术

我们使用 Cookie、像素及类似追踪工具来运行和优化我们的网站。请参阅我们的 Cookie 政策了解如何管理您的偏好。

2. 我们如何使用您的信息

我们处理您的个人信息用于：

• 创建、管理和验证用户账户。
• 提供服务、促成小费交易及处理小费提现。
• 提供客户支持并回应查询。
• 发送重要的服务、交易或政策更新。
• 在适用情况下实现用户间通信。
• 征求反馈并改进我们的服务。
• 发送营销通信（依据您的偏好设置；您可随时选择退出）。
• 保护我们的服务免受欺诈、滥用和安全威胁。
• 遵守我们的金融合作伙伴 Stripe 及适用金融法规要求的反洗錢（AML）和客户身份识别（KYC）义务。
• 履行法律义务、回应执法请求并维护我们的权利。

3. 处理的法律依据

我们依据瑞士《联邦数据保护法》（FADP）以及在适用情况下依据《通用数据保护条例》（GDPR），在以下法律依据上处理您的信息：

• 同意：您已明确同意我们为特定目的处理您的数据（您可随时撤回同意）。
• 履行合同：处理是提供您所请求的服务或管理您的账户所必需的。
• 合理利益：处理是为了我们的合理利益（如平台安全、欺诈预防、改进服务和营销）所必需的，并与您的权利相平衡。
• 法律义务：处理是遵守适用的瑞士或国际法律所要求的（例如税务、会计及反洗錢法规）。

4. 我们何时共享您的信息

我们可能在严格的数据保护合同约束下，与代表我们执行运营的可信第三方服务提供商共享个人信息，包括：

• 支付与提现处理商：Stripe。
• 云基础设施：托管和云存储提供商。
• 数据分析与运营：性能监控和分析工具。
• 客户支持：服务台和通信工具。

我们也可能在企业商业转让（如并购或资产出售）的情况下，或当您选择在服务的公开或共享区域互动时与其他用户共享信息。我们不出售您的个人信息。

5. 国际数据传输

我们公司总部位于瑞士。但我们及我们的服务提供商（如 Stripe）可能在全球范围内处理信息，包括在欧洲经济区（EEA）、英国和美国。

每当数据从瑞士或 EEA 传输到数据保护水平不足的国家时，我们将确保采取适当的保障措施——例如签订欧盟委员会的标准合同条款（SCCs），并根据瑞士法律进行调整——以保护您的个人信息。

6. 数据保留

我们仅在实现本隐私声明所述目的所必要的时间内保留个人信息，除非瑞士法律要求或允许更长的保留期（例如法定税务、财务账簿和会计保留要求，通常要求将交易数据存储长达 10 年）。

当数据不再需要时，我们将予以删除或永久匿名化处理。

7. 数据安全

我们实施适当的技术和组织安全措施，旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。但尽管我们采取了保障措施，没有任何通过互联网的电子传输或信息存储技术能够保证 100% 安全。请确保您在安全的环境中访问我们的服务。

8. 儿童隐私

我们的服务面向 18 岁及以上的个人。我们不会故意向 18 岁以下的儿童收集数据或向其进行营销。如果我们发现收集了未成年人的个人数据，我们将停用该账户并立即采取步骤删除该数据。如果您发现任何此类数据收集情况，请通过 info@tipgreen.ch 联系我们。

9. 您的权利

根据您所在位置（具体为瑞士、EEA 或英国），您对您的个人数据享有以下权利：

• 访问权：请求获取我们持有的关于您的个人信息副本。
• 更正权：请求我们更正不准确或不完整的数据。
• 删除权（「被遗忘权」）：在特定条件下请求我们删除您的数据。
• 限制或反对权：反对或限制对您数据的处理（例如用于直接营销）。
• 数据可携带权：请求将您的数据以结构化格式转移给其他组织。
• 撤回同意权：如果我们依赖您的同意处理您的数据，您可随时撤回同意。

要行使您的权利，请通过 info@tipgreen.ch 联系我们。如果您对我们处理请求的方式不满意，您有权向主管监管机构提出投诉：

• 在瑞士：联邦数据保护和信息专员（FDPIC / EDÖB）。
• 在 EEA：您所在成员国的数据保护机构。

10. 请勿追踪信号

大多数网页浏览器和部分移动操作系统包含请勿追踪（DNT）功能。目前尚无统一的技术标准来识别 DNT 信号；因此，我们目前不响应 DNT 浏览器信号。

11. 本声明的变更

我们可能不时更新本隐私声明，以反映我们实践或法律要求的变化。顶部的“最后更新”日期表示最新版本。对于重大变更，我们可能会在网站上提供显著通知或直接通过电子邮件联系您。

12. 联系我们

如您对本隐私声明或数据处理有任何疑问、关切或请求，请直接联系我们：

Baier Clever Consulting GmbH

Drosselstrasse 7

4103 Bottmingen

瑞士

Email: info@tipgreen.ch

网络支持：https://tipgreen.ch/contact