Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el Sitio, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estar vinculado por estos Términos, incluidas las políticas aquí referenciadas (como nuestra Política de Privacidad). Podemos actualizar estos Términos periódicamente; la fecha de «Última actualización» indica la versión más reciente. El uso continuado tras los cambios implica tu aceptación de los Términos revisados.

El Sitio está destinado a usuarios mayores de 18 años. Si accedes al Sitio desde fuera de Suiza, eres responsable de cumplir con las leyes locales.

2. Derechos de Propiedad Intelectual

El Sitio, su contenido (código, bases de datos, funcionalidades, diseños, textos, imágenes, audio, vídeo) y los nombres y logotipos de tipgreen son propiedad nuestra o están licenciados a nosotros, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada e intransferible para acceder y utilizar el Sitio únicamente para uso personal y no comercial. No puedes copiar, modificar, publicar, vender, distribuir ni explotar el Sitio o su contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

3. Declaraciones del Usuario

Declaras y garantizas que:

• Toda la información de registro que proporciones es verdadera, exacta, actual y completa, y la mantendrás actualizada.
• Tienes capacidad legal y cumplirás con estos Términos.
• No eres menor de edad en tu jurisdicción (y en cualquier caso tienes 18 años o más).
• No accederás al Sitio mediante medios automatizados o no humanos.
• No utilizarás el Sitio con fines ilegales o no autorizados.
• Tu uso cumple con todas las leyes suizas y locales aplicables.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si cualquier información resulta ser falsa, inexacta o incompleta.

4. Registro de Usuario

Es posible que necesites una cuenta para acceder a determinadas funciones, incluido el envío o la recepción de pagos. Mantén tu contraseña confidencial. Eres responsable de toda la actividad realizada en tu cuenta. Podemos reclamar o cambiar nombres de usuario si los consideramos inapropiados o si infringen derechos de terceros.

5. Comisiones, Propinas y Procesamiento de Pagos

Utilizamos Stripe como proveedor externo de pasarela de pago y pagos para gestionar tanto los pagos entrantes como la distribución y el desembolso de propinas. Al realizar pagos o recibir desembolsos de propinas a través del Sitio, aceptas estar vinculado por los términos y condiciones de Stripe (Acuerdo de Servicios de Stripe).

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (como Visa y Mastercard) y otros métodos de pago indicados a través de Stripe en el Sitio. Pueden aplicarse comisiones de plataforma, cargos por servicio o comisiones de procesamiento, que se comunicarán en el Sitio. Los precios y las comisiones pueden cambiar en cualquier momento y pueden añadirse impuestos aplicables (como el IVA suizo).

Nos autorizas (a través de Stripe) a cargar en el método de pago seleccionado o a deducir las comisiones de plataforma aplicables de los desembolsos a través de nuestro sistema de facturación en línea. Podemos corregir errores de precio incluso después de haber solicitado o recibido el pago, y podemos rechazar o cancelar cualquier pedido o transacción.

6. Cancelación, Reembolsos e Irrevocabilidad de las Propinas

Todas las compras de servicios y comisiones pagadas no son reembolsables, salvo que lo exija de otro modo la legislación suiza obligatoria.

Regla especial para las propinas: una vez que una transacción de propina ha sido iniciada y procesada a través de Stripe, es inmediata, definitiva e irrevocable. Las propinas no pueden cancelarse, revertirse ni reembolsarse al remitente, ya que representan una transferencia monetaria directa (menos las comisiones aplicables) destinada al destinatario.

Si no estás satisfecho con nuestros servicios, envía un correo a info@tipgreen.ch.

7. Actividades Prohibidas

No debes, por ejemplo:

• Recopilar datos del Sitio para crear una base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
• Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros u otros usuarios, especialmente para obtener información confidencial de cuentas o datos de pago.
• Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad del Sitio.
• Acosar, abusar o causar daño a otra persona o a nuestro personal.
• Utilizar herramientas automatizadas (como bots, arañas o scrapers) para acceder o monitorizar el Sitio.
• Cargar malware, virus, spam o cualquier contenido disruptivo.
• Infringir o vulnerar derechos de autor, marcas comerciales o derechos de propiedad intelectual.
• Suplantar la identidad de otra persona o falsificar tu identidad.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software del Sitio, salvo en los casos permitidos por la ley.
• Utilizar el Sitio para competir con nosotros o con fines comerciales no autorizados.
• Anunciar bienes/servicios o vender/ceder tu perfil sin permiso.
• Utilizar tipgreen para actividades restringidas o prohibidas por nuestro facilitador de pagos, Stripe.

8. Contribuciones de Usuarios

Si el Sitio te permite publicar contenido (p. ej., textos, imágenes, comentarios) («Contribuciones»), entiendes que estas pueden ser públicas. Garantizas que eres titular o dispones de los derechos necesarios sobre tus Contribuciones; deben ser lícitas, verídicas, no infractoras, no acosadoras y apropiadas. Podemos eliminar o recategorizar Contribuciones a nuestra entera discreción y no tenemos la obligación de supervisarlas.

9. Licencia sobre las Contribuciones

Al publicar Contribuciones, nos otorgas una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y libre de regalías para alojar, usar, reproducir, mostrar, distribuir, adaptar y crear obras derivadas de tus Contribuciones en cualquier medio, así como para sublicenciar estos derechos. Renuncias a cualquier derecho moral en la medida en que lo permita la ley aplicable. Conservas la plena propiedad de tus Contribuciones.

10. Licencia de Aplicación Móvil

Si accedes a nuestros servicios a través de una aplicación móvil, te otorgamos una licencia revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la aplicación en tu dispositivo de acuerdo con estos Términos. No debes realizar ingeniería inversa, modificar ni usar la aplicación con fines comerciales más allá de su uso previsto, eliminar avisos de propiedad ni utilizar consultas automatizadas.

Dispositivos Apple y Android: tu uso debe cumplir con los términos aplicables de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store o Google Play). Las tiendas de aplicaciones no tienen obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para la aplicación.

11. Envíos (Ideas y Comentarios)

Las preguntas, comentarios, ideas o comentarios que nos envíes («Envíos») no son confidenciales y pasan a ser de nuestra exclusiva propiedad. Podemos utilizarlos para cualquier fin lícito sin reconocimiento ni compensación a tu favor. Garantizas que tus Envíos son originales o que tienes derecho a proporcionarlos.

12. Sitios Web y Contenidos de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o contenidos de terceros. No controlamos, respaldamos ni supervisamos dichos sitios y no somos responsables de su contenido, políticas ni prácticas. Tus relaciones con terceros son exclusivamente entre tú y el tercero correspondiente.

13. Gestión del Sitio

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de: supervisar el Sitio para detectar infracciones; emprender acciones legales por infracciones; restringir o deshabilitar el acceso a cualquier contenido; eliminar archivos excesivos o que generen una carga excesiva; y operar el Sitio de manera que proteja nuestros derechos y garantice su correcto funcionamiento.

14. Política de Privacidad

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Consulta nuestra Política de Privacidad en https://tipgreen.ch/privacy. Al utilizar el Sitio, aceptas la recopilación y el uso de datos tal como se describe en nuestra Política de Privacidad, que cumple con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP) y, cuando sea aplicable, el GDPR.

Nota: Debido al uso de Stripe, los datos de transacciones y pagos serán transferidos a Stripe y procesados por Stripe de acuerdo con sus estándares de privacidad.

15. Infracciones de Derechos de Autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que algún material del Sitio infringe tus derechos de autor, contáctanos de inmediato (véase Contacto) con una notificación detallada. Las reclamaciones conscientemente falsas o engañosas pueden acarrear consecuencias legales conforme al derecho suizo.

16. Vigencia y Terminación

Estos Términos son aplicables mientras utilices el Sitio. Podemos, sin previo aviso, denegar el acceso al Sitio a cualquier persona por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos o la legislación aplicable, y podemos eliminar tu cuenta y cualquier contenido en cualquier momento. Si tu cuenta es cancelada, queda prohibida la creación de una nueva bajo tu nombre o una identidad falsa.

17. Modificaciones e Interrupciones

Podemos modificar, alterar o discontinuar cualquier parte del Sitio en cualquier momento sin previo aviso. No garantizamos una disponibilidad continua e ininterrumpida y no somos responsables de los tiempos de inactividad, los problemas técnicos ni la discontinuación de los servicios.

18. Ley Aplicable

Estos Términos y tu uso del Sitio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Suiza, con exclusión de sus disposiciones sobre conflictos de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

19. Resolución de Disputas

Negociaciones informales: antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de manera informal y de buena fe durante al menos 30 días desde la notificación por escrito.

Jurisdicción: cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos que no pueda resolverse de manera informal estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en el domicilio social de la empresa (Bottmingen / Arlesheim, Basel-Landschaft, Suiza).

20. Correcciones

La información del Sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones (p. ej., en descripciones, precios o disponibilidad). Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o modificar la información en cualquier momento sin previo aviso.

21. Aviso Legal

EL SITIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN SUIZA, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS (EXPRESAS O IMPLÍCITAS), INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, FIABILIDAD NI DISPONIBILIDAD DEL SITIO Y NO SOMOS RESPONSABLES DE: (1) ERRORES O INEXACTITUDES; (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD DERIVADOS DE TU USO; (3) ACCESO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES O DATOS; (4) INTERRUPCIONES; (5) MALWARE TRANSMITIDO POR TERCEROS; NI (6) PÉRDIDAS DERIVADAS DE CONTENIDOS O INTERRUPCIONES DE TRANSACCIONES PUESTAS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO.

22. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, BAIER CLEVER CONSULTING GMBH Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS) DERIVADO DE TU USO DEL SITIO.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A TI POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO SUPERARÁ EL IMPORTE MENOR ENTRE LO QUE NOS HAYAS PAGADO EN EL MES ANTERIOR A QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN Y CHF 10.00. CIERTAS LEGISLACIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONDUCTA DOLOSA O NEGLIGENCIA GRAVE; EN TALES CASOS, LA RESPONSABILIDAD SE LIMITA AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.

23. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros (incluidas nuestras filiales, directivos, agentes, socios y empleados) frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de: (1) tus Contribuciones; (2) tu uso del Sitio; (3) tu incumplimiento de estos Términos; (4) tu incumplimiento de tus declaraciones y garantías; (5) tu vulneración de derechos de terceros; o (6) cualquier acto dañino contra otro usuario.

24. Datos de Usuario

Podemos conservar los datos que transmitas para el funcionamiento y rendimiento del Sitio. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias, eres el último responsable de tus datos. No somos responsables de ninguna pérdida, corrupción o degradación de dichos datos.

25. Comunicaciones, Transacciones y Firmas Electrónicas

La visita al Sitio, el envío de correos electrónicos y la cumplimentación de formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Consientes recibir comunicaciones electrónicas y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que te proporcionemos por medios electrónicos cumplen cualquier requisito legal de comunicación por escrito. Aceptas el uso de firmas y registros electrónicos para las transacciones con nosotros.

26. Disposiciones Generales

Estos Términos y las políticas publicadas en el Sitio constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros. El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición no implica una renuncia a dicho derecho. Si alguna disposición es declarada ilegal o inaplicable, dicha disposición quedará excluida y el resto permanecerá en plena vigencia. Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta ni empleo.

27. Contáctanos

Para resolver una reclamación u obtener más información sobre el uso del Sitio, contáctanos en:

Baier Clever Consulting GmbH

Drosselstrasse 7

4103 Bottmingen

Suiza

Email: info@tipgreen.ch